Kundcase Kia

Martin Matiesen

En skalbar grund för Kias automatiseringsarbete och AI‑initiativ

"Vi hade redan flera automatiseringar på plats, men vi behövde en tydligare och mer skalbar struktur. Mindcamp hjälpte oss att skapa en strukturerad, säker och skalbar miljö – som effektiviserade vårt arbete och möjliggör för framtida AI‑lösningar."


Signe Thulin, AI & Digital Project Manager på Kia Sverige

Om Kia

Kia är ett av Sveriges största bilvarumärken och erbjuder ett brett utbud av person- och transportbilar via ett rikstäckande nät av återförsäljare. Kia Sverige ansvarar för import, försäljning, service, marknadsföring och kundsupport för den svenska marknaden, och erbjuder även tjänster som Kia Originalservice, bilförsäkring och finansieringslösningar.

Utmaning

Automatiserings-lösning som behövde ta nästa steg

Kia hade under flera år byggt upp ett stort antal automatiseringar internt, ett initiativ som vuxit fram snabbt och skapat nytta i organisationen. När antalet flöden ökade blev det tydligt att teamet behövde en mer sammanhållen struktur, ett gemensamt ägandeskap och en tydlig metodik för att kunna fortsätta utvecklingen på ett hållbart sätt.


Otydlig förvaltning med individuella konton

Eftersom automatiserings-flödena hade utvecklats av olika personer och låg kopplade till individuella konton saknades en gemensam överblick. Det ledde till utmaningar kring behörigheter, drift och vidareutveckling, och gjorde organisationen mer sårbar vid exempelvis personalförändringar.


Växande mängd data och filer

Arbetet kring automatiseringarna innehöll många manuella steg och byggde till stor del på Excel‑filer i olika versioner, spridda i flera Teams‑kanaler och SharePoint. Kia såg att en mer samlad plattform och en tydligare struktur skulle underlätta arbetet och göra flödena både mer effektiva och mer tillgängliga för hela organisationen.


Behov av en partner för långsiktig utveckling

För att fortsätta modernisera processerna – och förbereda för AI – behövde Kia en partner som kunde bidra med både teknisk kompetens och vägledning kring hur en professionell och förvaltningsbar automationsmiljö bör byggas upp.

Lösning

Gemensamt och tydligt ägandeskap

Ny, avgränsad och säker Power Automate‑miljö

Lägga grunden för en utvecklings‑ och driftsättningsmodell

Samlad datagrund i SharePoint

Stabilisering och förbättring av befintliga flöden

"Den nya miljön ger Kia kontroll, tydlighet och en plattform som kan växa med verksamhetens behov."


Filip Andersson, AI & BI Consultant på Mindcamp

Resultat & affärsnytta 

Robust och långsiktig automationsmiljö

Kia har nu en automationsplattform som är betydligt enklare att förvalta och utveckla vidare. Det centrala ägandeskapet och den strukturerade miljön gör organisationen mindre personberoende och skapar trygghet i den fortsatta utvecklingen.


Stärkt säkerhet och tydligare åtkomstkontroll

Den nya, avgränsade miljön har förbättrat säkerheten och gjort det möjligt att styra åtkomst på ett mer strukturerat och förutsägbart sätt. Det ger bättre kontroll över både data och drift.


En mer överskådlig och kvalitativ datagrund

Genom att samla data och skapa en enhetlig struktur har Kia fått en tydlig och stabil datagrund. Det förenklar både uppföljning och fortsatt utveckling av automatiseringen.


Bättre förutsättningar för innovation och utveckling

Den nya strukturen gör det möjligt att bygga nya flöden snabbare och mer kontrollerat. Kia kan nu arbeta mer flexibelt och samtidigt minska riskerna vid framtida förändringar och förbättringar.


Redo för AI‑drivna arbetssätt

Genom att kombinera en skalbar automationsmiljö med en intern AI‑grupp står Kia väl rustade för att successivt integrera AI i sina processer. Det ger företaget en stabil utgångspunkt för nästa steg i deras digitaliseringsresa.

Vill du veta hur Mindcamp kan hjälpa din organisation att bli mer effektiv och datadriven? 

Kontakta oss så berättar vi mer. 

Av Martin Matiesen 22 april 2026
Så tar du steget från generativ AI till agentiska arbetsflöden som faktiskt gör jobbet
Av Martin Matiesen 2 mars 2026
Från manuella processer till en datadriven organisation.
Av Martin Matiesen 27 februari 2026
Så tar du steget från generativ AI till agentiska arbetsflöden som faktiskt gör jobbet
Av Martin Matiesen 25 februari 2026
Så tar du steget från generativ AI till agentiska arbetsflöden som faktiskt gör jobbet
Av Martin Matiesen 20 januari 2026
Skräddarsytt istället för "off-the-shelf"-lösning gav bättre beslutsunderlag och effektivare processer
Av Wiko Law 4 november 2025
Det här webinaret har redan sänts och går inte att se i efterhand. Däremot så kan du anmäla intresse för att få en ibjudan till kommande event. >>Anmäl intresse<< <<< Hur mycket information är egentligen bara något som redan finns och behöver återanvändas? Vad kostar det i tid och resurser att ni inte hittar eller kan använda den information och data som redan finns? Tänk om allt bara hängde ihop och om det fanns processer och teknik som gjorde det möjligt att ta till nästa nivå? Jamen det gör ju det nu. Låt oss visa hur. Vi demonstrerar konkreta exempel där en backend-ai-agent extraherar detaljerad information från fakturor och skapar strukturerad data som går att analysera och använda för att tex kostnadsspårning på innehållsnivå, risk- och avvikelseanalys, bättre förhandlingsunderlag och mer datadrivna inköpsbeslut. Vi går bland annat igenom​ Stora möjligheter med ostrukturerat data (Den mesta datan är ostrukturerad). Metodik, lösningsprocesser och teknik som krävs för att det ska gå att lösa utmaningen med stora mängder information. Olika modeller såsom Chat gpt och mindre modeller som fungerar on-prem, tex Mistral. Demo: Vi visar delar av processen så att det blir tydligt. Du får se konkreta exempel där en AI-agent extraherar detaljerad fakturainformation och skapar strukturerad data för analys och insikter. Vad får du med dig?​ • Best practice för hur ni kan arbeta effektivt med backend-AI. • En bättre förståelse för vad som faktiskt är möjligt och vad det innebär i praktiken. • Tips, konkreta exempel och rekommendationer för att komma igång.​ Vem passar webinaret för? Webinaret riktar sig till dig som är ledare i en komplex verksamhet med stora mängder information och vill få bättre förståelse för att kunna implementera effektivisering genom generativ AI och agenter. För dig som i vanliga fall inte kan arbeta med AI och agenter på grund av säkerhetskrav så får du även en genomgång av vad som är möjligt helt utanför molnet. Det här webinaret har redan sänts och går inte att se i efterhand. Däremot så kan du anmäla intresse för att få en ibjudan till kommande event. >>Anmäl intresse<< <<<
Av Wiko Law 9 oktober 2025
Vill du lära dig mer om AI?
Mindcamp, stolta sponsorer av Qlik The AI Reality Tour
Av Mikael Johansson 19 september 2025
Mindcamp satsar stort på AI och sponsrar Qlik The AI Reality Tour i Stockholm
Av Wiko Law 16 september 2025
Vad är möjligt att effektivisera med hjälp av gen AI, agenter och Microsoft Copilots olika varianter? Välkommen till vårt webinar där vi har fokus på lite komplexare organisationer.  Om du missade vårt webinar så kan du anmäla dig för att få inbjudningar till våra kommande webinars här.
26 mars 2025
Varmt välkommen till våra föreläsningar om AI-Assistenter, med fokus på Qlik Answers och Microsoft Copilot inom analytics, data och beslutsfattande.
Show More